Il presente Documento ha lo scopo di puntualizzare gli standard di qualità dei servizi pubblici, forniti (direttamente o indirettamente) dal Comune, e le relative procedure di verifica, ai sensi del comma 2 dell’art. 32 del D.Lgs. n. 33 del 14 marzo 2013, recante “Riordino della disciplina riguardante gli obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle pubbliche amministrazioni”.